No mundo da computação, chama-se Engenharia Social um conjunto de técnicas utilizadas para obter acesso a informações importantes de pessoas, organizações ou sistemas por meio de enganação ou exploração da confiança das pessoas.

Kevin Mitnick, o hacker mais conhecido do mundo e especialista em segurança da informação, em seu livro “A arte de enganar”, aborda de forma precisa o conceito de Engenharia Social: 

“A engenharia social usa a influência e a persuasão para enganar pessoas e convencê-las de que o engenheiro social é alguém que na verdade ele não é, ou pela manipulação. Como resultado, o engenheiro social pode aproveitar-se das pessoas para obter as informações com ou sem o uso da tecnologia”.

Acontece quase todo dia. Você recebe um email “encaminhe para seus amigos a corrente…” ou ainda, “encaminhe para 50 amigos para concorrer a notebooks…”, entre muitos outros exemplos.  Kevin aborda que o maior problema de segurança não está nos sistemas computacionais, mas sim no fator humano.

Segue dicas importantes para evitar contratempos:

1. Faça backup de seus arquivos mais importantes diariamente, ou no mínimo, semanalmente. TODO computador é vulnerável a falhas de disco ou invasões;
2. Dê preferência por senhas difíceis e mude periodicamente. Evite compartilhá-la com outras pessoas.
3. Utilize antivírus e firewall atualizados originais. Se você utiliza software não original, não fique surpreso em saber que se alguém “liberou” o software pra uso com “cracks”, prejudicando a propriedade intelectual de outros, é por que queria ganhar algo com isso e geralmente, são suas informações pessoais. Fique atento.
4. Proteja sua rede Wi-Fi com senha segura.
5. NUNCA utilize computador público ou com vários programas de risco, como Kazaa, Emule, Torrent, entre outros compartilhadores para acessar sua conta bancária ou compras online. Ainda, não instale estes em computador que utiliza para a administração da escola. Mais cedo ou mais tarde terá problemas com vírus, arquivos corrompidos, entre outros.
6. Quando não for mais utilizar Facebook, Email ou Home Banking, não se esqueça de clicar em Sair, Desconectar ou equivalentes. Este simples cuidado poderá evitar diversos problemas (lembre-se da Engenharia Social);
7. Cuidado com downloads, cliques em Fotos, Apresentações de Powerpoint, entre outros arquivos que podem estar infectados. Antes de clicar, veja se o email de quem enviou está correto, se o assunto é pertinente (fotos de festa que você não foi é estranho correto?);
8. Msn: os crackers encontraram diversas falhas de segurança. Cuidado com links estranhos. Não clique em nada que não tenha certeza;
9. Emails falsos: é o mais utilizado atualmente. Atualizações de aplicativos bancários, audiência judicial, cartão virtual, solicitações de encaminhamento com mensagens de correntes ou prêmios se você redirecionar para amigos são os mais comuns. Antes de encaminhar, verifique no Google se a mensagem é real. Se preferir, apenas delete. Evite encaminhar este tipo de email, fornecendo informações de seu computador, seu endereço de email e de seus amigos. Geralmente estes contatos vão para listas de spams;
10. As lojas virtuais são uma grande comodidade, mas fique atento. Verifique antes se o site é seguro e a idoneidade da empresa. Procure na internet por referências do site. Verifique no canto inferior direito se aparece um cadeado, indicando que o site é seguro;

O termo surgiu em 2003 e foi definido por Tim O’Reilly. Antes, a Web tinha característica apenas comercial. A Web 2.0 tem como principal característica a interação e compartilhamento de informações, onde o internauta não é apenas consumidor de informação, mas sim criador.

Sendo assim, as ferramentas da Web 2.0 possuem esta característica: Compartilhar. Não é à toa o sucesso de Orkut, Facebook ou YouTube, ferramentas que caracterizam bem a Web 2.0. As pessoas querem participar, compartilhar, contribuir, transformar.  Como diria Michael Wesch (Universidade de Kansas), “Web 2.0… The Machine is Us/ing Us”, ou seja, a Web somos nós!”

Vamos a alguns exemplos de serviços da Web 2.0:

• Office Online: Google Docs e Planilhas (similares a Word e Excel), Zoho, Aprex e Think Free são bons exemplos de ferramentas online, onde é possível trabalhar em projetos em grupo. Crie documentos e compartilhar com sua equipe e alunos.
• Email com chat: Observe que atualmente boa parte dos serviços de email possuem, além do tradicional envio de mensagens, chats e vídeos, onde a comunicação é mais interativa. Utilize estes recursos para melhorar a comunicação com sua equipe e clientes.
• Compartilhamento de arquivos: Para compartilhar arquivos com seus alunos você poderá utilizar 4shared, Megaupload, RapidShare ou Slideshare, este para criar apresentações.
• RSS e leitores de feeds: permitem que o internauta selecione as fontes de notícias e informações que deseja ler, passando então a recebê-las automaticamente. Importante ter em seu site.
• Notícias: Digg, Via6 e Reddit são importantes ferramentas para escrever notícias sobre sua escola.
• Imagens: O Flickr é o mais conhecido e utilizado para compartilhamento de fotos. Quer divulgar fotos de sua escola ou eventos? Use o Flickr!
• Edição de Fotos: Picnik, Splashup e Pixenate são ótimas ferramentas para editar fotos.
• Rádio online: Com o Grooveshark você pode criar sua lista favorita, além de gerar código para integrar a rádio em seu site. Já o Last.fm, com base em seu gosto pessoal, recomenda músicas e artistas.
• Criação de Música: Um serviço muito interessante é o Jamstudio.com, onde você pode criar loops de playbacks para suas aulas.
• Social bookmarking: é importante manter controle e organizar sua lista de sites favoritos.  É possível criar lista e compartilhar com seus alunos e professores. O del.icio.us é o líder neste quesito: além de organizar os links que você mais gosta, é possível compartilhar as suas escolhas;
• Mapas Mentais: são utilizados para organizar informações, sendo importante para aulas, brainstorming, reuniões, entre outros. FreeMind, MIndMeinster e DropMind podem auxiliar nestas tarefas;

A internet está repleta de ferramentas interessantes para otimizar a divulgação da sua escola ou para tornar a aula mais interessante. Aproveite a Web 2.0!

Leia esta e outras matérias no site da Revista No Tom

Por que tantas escolas de música resistem a investir em ações de marketing e publicidade na internet? Provavelmente porque não perceberam o potencial da internet e das redes sociais como ferramenta de marketing e fidelização de clientes em seus negócios.

Sabemos que o uso da internet cresce a cada dia. É lá que estão nossos clientes. Mas insistimos em acreditar que só é possível conquistar alunos entregando panfletos a algumas esquinas da escola. Seja bem vindo ao novo mundo!

Muitas empresas brasileiras não tem nem sequer um site. Costumo dizer que “não ter um bom site é perder uma grande fatia do mercado. Ter um site ruim é prejudicar a própria imagem”. E quem tem site, na maioria das vezes não possui nenhuma estratégia de marketing digital. Um site não é apenas um local na internet onde está o endereço da sua escola e informações de cursos. Tem que ser ferramenta de marketing que possibilite a aquisição de novos clientes. É pra isso que serve um site. Ainda, se tiver alguma boa estratégia de marketing digital, tenha certeza de que verá o resultado em número crescente de matrículas em sua escola. Qual sua estratégia de marketing digital?

Marketing nas redes sociais

Facebook, Twitter e Youtube são alguns exemplos de redes onde você encontrará muitos prováveis alunos. É lá que boa parte deles estão. Vamos a algumas dicas:

• Twitter: Obrigatório! É largamente utilizado pelos mais jovens e você não pode ficar fora. Você tem 140 caracteres para digitar alguma mensagem para seus seguidores. Mas não digite qualquer coisa. É comum vermos mensagens de escolas do tipo “Olá alunos…” ou “afinando os instrumentos…”. CRIE CONTEÚDO RELEVANTE. É isso que o internauta busca. Se você “twitta” dicas legais, logo terá muitos seguidores. Acredite: pelo menos metade dos seus alunos utilizam o Twitter e boa parte de seus futuros alunos devem usar também.
• Blog: cuidado com a imagem de sua escola. Tem muito blog que é uma bagunça, não dá pra entender qual a proposta da escola, identidade visual e muitas vezes, o texto escrito. É sua empresa, sua imagem. Fica atento e dê atenção especial neste assunto. Para aqueles que escrevem periodicamente, não escreva apenas sobre os eventos da escola. Fica parecendo “clube do bolinha”. Escreva sobre assuntos interessantes sobre música.
• Facebook: É a maior onda do momento. O Orkut está saindo de cena. Crie sua conta e ficará surpreso com a quantidade de ferramentas interessantes que a rede disponibiliza.
• YouTube: Criar um canal é grátis e fácil. Envie os melhores vídeos de sua escola e divulgue! Os atuais e os futuros alunos vão gostar de ver!
• Músicos na Web: Rede Social específica para músicos. Faça seu cadastro e divulgue sua escola (quer lugar melhor para divulgar?). Talvez algum interessado em estudar música esteja lá querendo conhecer sua escola.

Pra finalizar, Bill Gates em 1996, perguntado sobre o que achava do futuro da internet, disse “Content is King”, ou seja, o conteúdo é rei. Seja num Blog, Twitter, Facebook ou Web site, o conteúdo é que será o grande diferencial. Pense nisso.

Fonte: Matéria publicada na Revista No Tom nº 28 escrita por Alan Cardoso

Segue abaixo mapa mental resumido sobre BPM – Business Process Management. Se preferir, Gestão de Processos.

Por Alan Cardoso

No setor educacional, o uso de tecnologia tem sido cada vez mais freqüente. A cada dia surgem novas tendências e precisamos estar sempre antenados.

Existem ferramentas computacionais que proporcionam formas diferentes de contato com a prática musical. O uso de sintetizadores, editores de partituras e ambientes virtuais são algumas ferramentas utilizadas dentro deste contexto, proporcionando novas possibilidades de aprendizagem.

Educação Musical à Distância

Vivemos num mundo dinâmico e como tal, estudar de forma tradicional (apenas na sala de aula) não é mais a única possibilidade. Com isso, a EAD – Educação à Distância – vem conquistando mercado e apresentando novas perspectivas.

Esta modalidade de ensino baseia-se na utilização de tecnologias da informação e comunicação. Com o crescimento da internet, as plataformas e ferramentas utilizadas nos cursos online são cada vez mais dinâmicas, proporcionando experiências ricas de aprendizagem.

No meio musical já existem diversos projetos sendo desenvolvidos, como o “The Virtual School of Music” – http://www.thevirtualschoolofmusic.com . O MIT (Massachusetts Institute of Technology) e a OCW (OpenCourseWare) – www.ocw.mit.edu – promovem a educação e compartilhamento de conhecimento com mais de 2000 cursos. Você poderá estudar Análise Musical, Compondo com Computadores, entre muitos outros.

A Berklee Music – www.berkleemusic.com – conta atualmente com mais de 130 cursos. Pense em como deve ser interessante estudar Composição com estudantes de outros estados e países e melhor, sem sair de casa. O enriquecimento cultural sem dúvidas é imenso.

No Brasil, a UFSCAR (Universidade Federal de São Carlos) – www.uab.ufscar.br – oferece curso de graduação em música à distância. Em agosto de 2010 fomos convidados para participar da V Semana da Música, para compartilhar experiências e projetos com plataformas online aplicadas à educação e pudemos verificar a importância de parcerias como a da UAB (Universidade Aberta do Brasil) e UFSCAR, proporcionado formação de qualidade a estudantes que moram em cidades distantes.

As Escolas de Música possuem uma grande importância neste cenário.
O uso da tecnologia nas aulas pode auxiliar professores e alunos no desempenho prático e teórico dos estudos musicais. Fazer exercícios num AVA – Ambientes Virtuais de Aprendizagem – muitas vezes pode ser mais atraente do que no livro, pois as animações, áudio, vídeo e feedback automático informando a nota que o aluno obteve na atividade, podem proporcionar exemplos mais claros de uma lição do que apenas ler o livro. Para as escolas de música, uma plataforma online pode ser utilizada como outra unidade escolar, oferecendo curso totalmente online ou para complemento de aula presencial, sendo um grande diferencial no mercado. Economia com material, espaço físico e equipe são alguns benefícios da Educação à Distância, além de conquistar alunos sem limites de distância.

Link da Matéria: http://www.escolasdemusica.com.br/nt_flash/

Site: www.escolasdemusica.com.br

O Grooveshark é um dos maiores serviços de rádio online. Com um amplo acervo, permite que o usuário selecione de forma manual ou automática suas músicas. É possível pesquisar pelo nome da música ou artista, acessar álbuns completos e ouvir gratuitamente!

O sistema possui integração com diversas redes sociais, como o Facebook e Twitter. Você também pode incorporar o código de sua seleção musical predileta em seu site.

Para criar sua seleção de músicas é fácil. Acesse e faça seu cadastro em http://grooveshark.com .

Acesse: www.etaginformatica.com.br